Dopravné podmienky
Dopravné podmienky
Objednávky z internetového obchodu Zlatníctvo Jozef odosielame prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD alebo služby Packeta (výdajné miesta a Z-BOXy).
Po odoslaní objednávky obdrží zákazník e-mail s potvrdením expedície a sledovacím číslom zásielky.
Doručenie kuriérom DPD
- Predpokladaná doba doručenia: 1 – 3 pracovné dni od odoslania zásielky.
- Zásielka je doručovaná na adresu uvedenú v objednávke.
- Zákazník je o doručení informovaný prostredníctvom SMS alebo e-mailu.
- Všetky zásielky sú poistené a je možné ich sledovať online.
Doručenie prostredníctvom Packety
- Možnosť doručenia na výdajné miesto alebo do Z-BOXu.
- Predpokladaná doba doručenia: 1 – 3 pracovné dni od odoslania zásielky.
- Po doručení zásielky zákazník obdrží SMS a e-mail s informáciami o vyzdvihnutí.
- Doba uloženia zásielky sa riadi aktuálnymi podmienkami spoločnosti Packeta.
Výroba na mieru
Pri šperkoch vyrábaných na mieru, gravírovaných výrobkoch, personalizovaných šperkoch, zásnubných prsteňoch alebo obrúčkach môže byť doba spracovania dlhšia.
Predpokladaná doba výroby je uvedená pri konkrétnom produkte alebo je zákazníkovi oznámená individuálne po potvrdení objednávky.
Dôležité informácie
- Každá zásielka je starostlivo zabalená a poistená.
- Pred prevzatím zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu.
- V prípade viditeľného poškodenia zásielky odporúčame spísať škodový protokol priamo s dopravcom.
- Za oneskorenie spôsobené dopravcom alebo okolnosťami mimo kontroly predávajúceho nenesie predávajúci zodpovednosť.
- V prípade nesprávne zadanej adresy alebo opätovného doručovania môže byť zákazníkovi účtovaný dodatočný poplatok podľa cenníka dopravcu.
Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa dopravy nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese:
zlatnictvojozef.trnava@gmail.com
